Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité pour z-part group AG

Dernière mise à jour: [14.02.2025]

1. Entité responsable

Responsable au sens de la législation sur la protection des données :
z-part group AG
Aarbergstrasse 42
3272 Walperswil
Suisse

Courrier électronique: info@z-part.group

Téléphone : +41 32 396 21 64

2. Données collectées et finalités d’utilisation

Nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

Catégories

  • Données d’identité: nom, date de naissance
  • Coordonnées: e-mail, numéro de téléphone, adresse
  • Données techniques: adresse IP, type de navigateur, identifiants de l’appareil (via les cookies)
  • Données contractuellescommandes, informations de paiement
  • Données sensibles: [Uniquement si collectées, par ex. données biométriques – nommer explicitement]

Buts

  • Exécution de contrats (article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR)
  • Fonctionnement du site Web (par exemple, cookies de session)
  • Marketing (par exemple, newsletter uniquement avec le consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR)
  • Obligations légales (par exemple, documentation fiscale, article 6, paragraphe 1, point c) du GDPR)

3. Bases juridiques

Le traitement est basé sur :

  • UE/Autriche (GDPR): exécution du contrat, intérêts légitimes (par ex. analyses de sécurité), consentement.
  • Suisse (nFADP): autorisation légale ou consentement explicite.

4. Partage des données

Récepteur

  • Fournisseur de services informatiques: hébergeur, outils d’analyse (par exemple Google Analytics – avec anonymisation uniquement).
  • Prestataires de services de paiement: Fournisseurs certifiés PCI-DSS.
  • AutoritésEn cas d’obligation légale.

Transmission internationale

  • Les données peuvent être transférées vers des pays ne disposant pas d’une décision d’adéquation (par exemple les États-Unis), mais uniquement avec des clauses contractuelles types (CCS)14.

5. Durée de stockage

  • Données contractuelles10 ans (obligation de conservation en vertu du droit fiscal).
  • Données marketing: Jusqu’au retrait du consentement.
  • Données techniques: 12 mois maximum (sauf si nécessaire pour les analyses de sécurité).

6. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de

  • Accès, rectification, suppression (Art. 15-17 GDPR).
  • Limitation du traitement (art. 18 GDPR).
  • Transférabilité des données (art. 20 GDPR – en Suisse, conformément à l’art. 25 nFADP).
  • Opposition à la publicité directe (art. 21 GDPR).

Spécificité autrichienne: Opt-out à tout moment via [lien] ou référence à la Liste Robinson de la WKO.

7. Cookies et suivi

Catégories

  • Essentiel: cookies de session (sans opt-in).
  • Statistiques: Google Analytics (anonymisé, uniquement avec consentement).
  • Marketing: Outils de reciblage (par exemple, Meta Pixel – opt-in explicite).

Suisse: transparence sur l’utilisation des cookies conformément au nFADP, pas d’opt-in obligatoire8.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre :

  • Mesures techniques: cryptage TLS, audits de sécurité réguliers.
  • Mesures organisationnelles: restrictions d’accès, formation du personnel.

9. Plaintes

En cas de doute, contactez

10. Modifications de la déclaration de confidentialité

Les mises à jour sont publiées sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par bannière sur le site.

11) Opérations individuelles de traitement des données

11.1 Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez z-part.group, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d’administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s’agit de :

  • le nom de votre fournisseur d’accès à Internet ;
  • votre adresse IP (dans certaines circonstances) ;
  • la version de votre logiciel de navigation ;
  • le système d’exploitation de l’ordinateur utilisé pour accéder à l’URL ;
  • la date et l’heure de l’accès ;
  • la page web à partir de laquelle vous visitez URL ;
  • les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l’URL.

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’a lieu. Le stockage des fichiers journaux est effectué afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s’agit là de notre intérêt légitime.

Comment empêcher la collecte de données ?

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. Le stockage des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web, vous n’avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

Visiter nos canaux de médias sociaux

Il se peut que nous ayons intégré sur notre site des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir (généralement via des icônes). Si vous cliquez sur ces icônes, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.

11.2 Google AdSense

Sur notre site web, nous utilisons Google AdSense, un service d’intégration d’annonces publicitaires de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Google AdSense utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site par les visiteurs. En outre, Google AdSense utilise également des balises web (graphiques invisibles). Ces balises web permettent d’analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de cette offre.

Les informations générées par les cookies et les balises web concernant l’utilisation de ce site web (y compris l’adresse IP des utilisateurs) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à ses partenaires contractuels. Toutefois, Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par vous.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.

Vous pouvez également désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt sur Google et les annonces Google basées sur les centres d’intérêt sur le Web (au sein du réseau d’affichage de Google) dans votre navigateur en activant le bouton « Désactiver » sur https://www.google.com/settings/ads ou en procédant à la désactivation sur https://www.aboutads.info/choices/. Pour plus d’informations sur vos options de configuration et sur la protection des données chez Google, consultez https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

11.3 Google Ads

Nous utilisons sur notre site Internet le service Google Ads, un service de publicité en ligne de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans les résultats de recherche de Google ainsi que sur le réseau publicitaire de Google.

11.4 Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le suivi des conversions de Google Ads est un service d’analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé sur votre terminal. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Pour ce faire, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous pouvez également désactiver les publicités personnalisées dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez des instructions à ce sujet sur https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

11.5 Google Publisher Tag

Sur notre site web, nous utilisons Google Publisher Tag, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le Google Publisher Tag nous permet de gérer et d’optimiser efficacement la publicité sur notre site web.

L’intégration de la balise Google Publisher permet de stocker des cookies et des technologies similaires sur votre terminal et de transmettre à Google des informations sur l’utilisation de notre site, y compris votre adresse IP. Ces informations peuvent être utilisées par Google pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur l’activité du site et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée, vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

11.6 Annonces Linkedin

Nous utilisons sur notre site web les services publicitaires de LinkedIn, un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »).

LinkedIn Ads nous permet de diffuser des publicités ciblées en fonction des intérêts et du comportement des utilisateurs. LinkedIn utilise des cookies et des technologies similaires pour afficher des publicités basées sur vos visites précédentes sur notre site et d’autres sites. Cela nous permet de mesurer et d’optimiser l’efficacité de nos mesures publicitaires.

Les informations collectées par LinkedIn Ads sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne recevons pas de données personnelles sur les utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par LinkedIn, ce qui permet d’établir un lien avec le profil de l’utilisateur concerné et permet à LinkedIn d’utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn.

Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn lorsque vous visitez notre site, les données collectées par LinkedIn Ads seront liées à votre compte LinkedIn.

L’utilisation de LinkedIn Ads a pour but d’analyser et d’optimiser l’efficacité de nos mesures publicitaires. Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime à cibler la publicité et à analyser l’impact et l’efficacité de cette publicité.

11.7 Meta Ads

Notre site utilise Meta Ads, un service de publicité en ligne fourni par Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (anciennement connu sous le nom de Facebook, Inc.). Meta Ads nous permet de diffuser des publicités ciblées afin d’attirer l’attention des utilisateurs sur nos produits ou services.

Lorsque vous visitez notre site web, Meta Ads peut placer un cookie sur votre terminal, ce qui permet d’analyser votre utilisation du site web. En outre, ce cookie permet à Meta de suivre votre comportement d’utilisation sur différents sites et terminaux et de diffuser des annonces publicitaires personnalisées sur cette base.

Les données collectées par le cookie sont transmises et stockées par Meta. Ces données peuvent être associées par Meta à votre compte Meta (anciennement compte Facebook) et utilisées par Meta à ses propres fins publicitaires.

Pour vous opposer de manière générale à l’utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’aucun cookie ne puisse plus être déposé sur votre ordinateur à l’avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation des cookies peut toutefois empêcher certaines fonctions de notre site web de fonctionner correctement.

Pour plus d’informations sur la manière dont Meta Ads traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Si vous ne souhaitez pas que Meta utilise des données à des fins publicitaires, vous pouvez modifier les paramètres correspondants dans votre compte Meta.

11.8 Microsoft Advertising

Sur notre site, nous utilisons Microsoft Advertising, un service de publicité en ligne fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Ce service nous permet de diffuser des publicités ciblées afin de présenter nos produits et services.

Microsoft Advertising utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des données sur l’utilisation de notre site et l’interaction avec nos publicités. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la date et l’heure d’accès et la réponse aux publicités.

Les données collectées par les cookies sont utilisées pour mesurer l’efficacité de nos publicités, optimiser nos stratégies marketing et afficher des publicités ciblées en fonction des intérêts des utilisateurs.

11.9 TikTok Pixel

Nous utilisons sur notre site Web le pixel TikTok, un outil d’analyse de TikTok Pte Ltd, 1 Keong Saik Road, Singapour 089109, Singapour (« TikTok »). Le pixel TikTok nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers notre site Web en cliquant sur une publicité TikTok. Cela nous permet de mesurer l’efficacité des annonces TikTok à des fins statistiques et d’étude de marché et d’optimiser nos mesures publicitaires.

Les informations collectées par le pixel sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par TikTok, ce qui permet d’établir un lien avec le profil de l’utilisateur concerné et permet à TikTok d’utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique de confidentialité de TikTok.

Si vous êtes membre de TikTok et que vous êtes connecté à votre compte TikTok lorsque vous visitez notre site, les données collectées par le pixel seront associées à votre compte TikTok.

L’utilisation de TikTok Pixel a pour but d’analyser et d’optimiser l’efficacité de nos mesures publicitaires. Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime à cibler la publicité et à analyser l’impact et l’efficacité de cette publicité.

11.10 Adobe Analytics

Notre site web utilise Adobe Analytics, un service d’analyse web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland. Adobe Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site.

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Adobe sur des serveurs situés aux États-Unis. Adobe utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à notre intention et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

Adobe peut éventuellement transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte d’Adobe. Adobe n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données détenues par Adobe.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Adobe de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

11.11 Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

Google utilisera cette information pour le compte de l’opérateur du site afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11.12 Google Analytics Enhanced eCommerce

Sur notre site web, nous utilisons la fonction Enhanced eCommerce du service Google Analytics, qui est proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Analytics Enhanced eCommerce permet d’effectuer des analyses détaillées du comportement d’achat des utilisateurs sur notre site et fournit des informations sur le processus d’achat, telles que les produits les plus consultés ou achetés et les stratégies marketing les plus efficaces.

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de créer des rapports sur les activités du site et l’efficacité de nos stratégies de commerce électronique et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.13 Suivi des conversions d’appels Google

Sur notre site web, nous utilisons Google Call Conversion Tracking, un service d’analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Ce service nous permet de mesurer l’efficacité de certaines publicités en enregistrant le nombre d’appels générés par ces publicités.

Si vous accédez à notre site Web par le biais d’une annonce Google et que vous appelez le numéro de téléphone fourni, Google peut le reconnaître et l’enregistrer pour nous en tant que « conversion ». Dans ce cas, aucune donnée personnelle de l’appelant, comme son numéro de téléphone ou son nom, ne nous est transmise.

Google utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir le service et suivre les appels. Ces cookies permettent d’identifier et de suivre la publicité qui a conduit l’utilisateur sur le site et la source de l’appel.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

11.14 Google Cloud Trace

Pour surveiller, analyser et optimiser les performances de nos applications, nous utilisons Google Cloud Trace, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Cloud Trace nous permet de collecter des informations détaillées sur la latence et la santé de nos applications afin d’identifier et de résoudre les éventuels goulots d’étranglement ou problèmes.

Lorsque vous utilisez Google Cloud Trace, des données techniques et des informations sur l’exécution de nos applications, y compris votre adresse IP et d’autres métriques pertinentes, sont transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports détaillés sur les performances et le comportement de nos applications et pour nous aider à identifier et à résoudre les problèmes.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de collecte et de confidentialité des données relatives à Google Cloud Trace, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et les informations spécifiques à Google Cloud Trace à l’adresse https://cloud.google.com/trace/docs.

11.15 Google Tag Manager

Pour la gestion des balises de site web via une interface, nous utilisons Google Tag Manager, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne traite pas de données personnelles. Le service assure le déclenchement d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

L’utilisation du gestionnaire de balises Google permet d’activer automatiquement des scripts (appelés balises) sur notre site Web et de transmettre des données de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site que vous avez visitées et d’autres interactions pendant votre visite du site.

11.16 Google Tag Manager pour WordPress

Sur notre site web, nous utilisons le plugin « Google Tag Manager for WordPress », qui permet l’intégration de Google Tag Manager, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »), dans notre site web basé sur WordPress. Ce plugin nous permet de gérer et d’intégrer différents scripts et codes via une interface centrale.

Le Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne traite aucune donnée personnelle. Le service assure le déclenchement d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

L’utilisation du plugin « Google Tag Manager for WordPress » permet d’activer automatiquement des scripts (appelés balises) sur notre site et de transmettre des données de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site que vous avez visitées et d’autres interactions pendant votre visite du site.

11.17 Journée Linkedin Insight

Nous avons intégré sur notre site Internet la balise LinkedIn Insight, un outil de LinkedIn, un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »).

La balise LinkedIn Insight nous permet de collecter des informations sur les visiteurs de notre site, notamment sur les types de fonctionnalités LinkedIn que les visiteurs utilisent sur notre site et sur la manière dont ils interagissent avec ces fonctionnalités. Cet outil nous aide à créer des publicités ciblées au sein de la plateforme LinkedIn et à mesurer l’efficacité de ces publicités.

En utilisant la balise LinkedIn Insight, des cookies sont placés sur votre appareil, ce qui permet de collecter des données pseudonymisées, telles que l’URL de la page visitée, l’URL de référence, l’adresse IP (sous forme abrégée), les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, ainsi que l’horodatage.

Les données collectées par la balise LinkedIn Insight sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne recevons pas de données personnelles sur les utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par LinkedIn, ce qui permet d’établir un lien avec le profil de l’utilisateur concerné et d’utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn.

Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn lorsque vous visitez notre site, les données collectées par la balise LinkedIn Insight seront associées à votre compte LinkedIn.

L’utilisation de la balise LinkedIn Insight a pour but d’analyser et d’optimiser l’efficacité de nos mesures publicitaires. Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime à cibler la publicité et à analyser l’impact et l’efficacité de cette publicité.

11.18 Microsoft Application Insights

Notre site Web utilise Microsoft Application Insights, un service d’analyse Web fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Ce service nous aide à surveiller et à améliorer les performances et la convivialité de notre site Web en collectant des données sur l’utilisation et le comportement des visiteurs.

Microsoft Application Insights utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données telles que les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, le temps passé sur le site et d’autres informations similaires. Ces données sont rendues anonymes et servent à identifier les tendances, à repérer les erreurs et à optimiser en permanence notre site web.

Microsoft stocke ces données en toute sécurité et prend les mesures de protection des données appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs individuels.

11.19 Microsoft Clarity

Notre site Web utilise Microsoft Clarity, un service d’analyse Web fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Microsoft Clarity nous aide à mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site en enregistrant les interactions telles que les clics, les mouvements de défilement et les mouvements de la souris. Cela nous permet d’optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

Microsoft Clarity utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données telles que les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, le temps passé sur le site et d’autres informations similaires. Ces données sont rendues anonymes et servent à identifier les tendances des utilisateurs et à améliorer continuellement notre site web.

Microsoft stocke ces données en toute sécurité et prend les mesures de protection des données appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs individuels.

11.20 Google Customer Reviews

Nous utilisons sur notre site le service Google Customer Reviews, proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Customer Reviews permet à nos clients de nous faire part de leurs commentaires sur leur expérience d’achat chez nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service et l’expérience de nos clients.

Après avoir effectué un achat sur notre site, vous pouvez être invité à participer à une enquête de Google Customer Reviews. Si vous choisissez d’y participer, Google vous fournira une enquête dans laquelle vous pourrez évaluer votre expérience avec nous. Les informations que vous fournissez seront traitées et agrégées par Google afin de nous donner une image globale de la satisfaction des clients.

Lorsque vous utilisez Google Customer Reviews, des données, y compris votre adresse IP, la date et l’heure de l’enquête et vos évaluations, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Si vous ne souhaitez pas participer à Google Customer Reviews, il vous suffit d’ignorer ou de décliner l’invitation à l’enquête.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de collecte et de confidentialité des données relatives à Google Customer Reviews, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et les informations spécifiques à Google Customer Reviews.

11.21 Google My Business

Sur notre site web, nous utilisons les fonctions de Google My Business, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google My Business permet aux entreprises de gérer leur présence sur Google, y compris la recherche Google et Google Maps, et d’interagir avec les clients.

Lorsque vous visitez notre site Web ou que vous interagissez avec notre fiche Google My Business, par exemple en laissant des avis ou en posant des questions, des données, notamment votre adresse IP et le contenu de vos interactions, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Google utilise ces informations pour fournir les services de Google My Business, pour faciliter les interactions des utilisateurs avec les entreprises et pour nous fournir des rapports et des analyses sur les interactions et les performances de notre fiche d’entreprise.

11.22 Plugin Meta Chat

Notre site web intègre le plug-in Meta Chat, un outil de communication de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (anciennement connu sous le nom de Facebook, Inc.). Le plugin Meta Chat permet aux visiteurs de notre site web de nous contacter directement via une fenêtre de chat fournie par Meta.

Lorsque vous utilisez le plugin de chat, certaines données, telles que votre Meta ID, le contenu de vos messages, la date et l’heure de la communication ainsi que des informations techniques sur votre terminal et votre navigateur, sont transmises à Meta et traitées par elle. Si vous êtes connecté à Meta pendant l’utilisation du plugin de chat, Meta peut attribuer ces données à votre compte Meta.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur en relation avec le plugin Meta Chat, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Si vous ne souhaitez pas que Meta nous communique des informations, veuillez ne pas utiliser la fonction de plug-in de chat de Meta sur notre site.

11.23 WhatsApp Business Chat

Pour une communication directe, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via le « WhatsApp Business Chat ». Ce service est fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de Meta Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp Business Chat, votre numéro de téléphone portable et le contenu de votre message, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez, sont transmis à WhatsApp et traités par cette application. Nous recevons ces données et les utilisons pour répondre à votre demande.

WhatsApp utilise des cookies et d’autres technologies pour fournir le service et permettre la communication. Votre adresse IP peut également être collectée et enregistrée.

Veuillez noter que l’utilisation de WhatsApp Business Chat et les communications via ce service sont soumises à la politique de confidentialité de WhatsApp. Nous vous recommandons de lire cette politique avant d’utiliser le service.

11.24 Polices de caractères Adobe

Adobe Fonts est un service d’Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis. Adobe Fonts est un service en ligne qui permet aux utilisateurs d’inclure des polices de haute qualité sur leurs pages web.

Nous utilisons Adobe Fonts pour intégrer certaines polices de caractères sur notre site. Cela nous permet de garantir un design cohérent et attrayant qui contribue à améliorer l’expérience utilisateur.

Pour fournir les polices, Adobe Fonts peut utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi pour collecter des informations telles que l’adresse IP du visiteur, le type et la version du navigateur et d’autres informations sur la visite du site.

4.25 Google Charts

Sur notre site web, nous utilisons Google Charts, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Charts nous permet d’intégrer des diagrammes et des graphiques interactifs directement dans le site web afin de présenter des données de manière visuelle.

Lorsque vous utilisez Google Charts, il est possible que des informations sur l’utilisation des graphiques Web (y compris votre adresse IP) soient transmises aux serveurs de Google et y soient stockées. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays. Google utilisera les informations collectées par Charts pour suivre et évaluer votre utilisation des graphiques Web en relation avec d’autres services Google.

Si vous souhaitez empêcher le transfert de données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Charts, vous pouvez le faire en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.

11.26 Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Maps nous permet d’intégrer des cartes interactives directement dans le site web et vous permet d’utiliser confortablement la fonction de carte, par exemple pour la recherche d’un emplacement ou la planification d’un itinéraire.

En visitant le site web, Google reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, d’autres données, notamment votre adresse IP, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d’autres pays. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d’utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu’il n’y ait pas de compte d’utilisateur.

Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs, auquel cas vous devez vous adresser à Google pour l’exercer.

11.27 Microsoft Azure Maps

Notre site utilise Microsoft Azure Maps, un service de cartographie de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Ce service nous permet d’afficher des cartes interactives sur notre site Web et de vous permettre d’utiliser confortablement la fonction de cartographie.

Lorsque vous consultez une page de notre site Web qui contient Microsoft Azure Maps, une connexion est établie avec les serveurs de Microsoft. Des données telles que votre adresse IP, les informations du navigateur, le système d’exploitation et la page Web précédemment visitée sont alors transmises à Microsoft. En outre, Microsoft peut collecter des données de localisation si vous l’avez autorisé dans les paramètres de votre appareil.

Microsoft enregistre les données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins.

11.28 Widgets Spotify

Notre site web intègre des widgets du service de musique en streaming « Spotify ». Ils sont fournis par Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède. Spotify permet aux utilisateurs de diffuser et de partager des morceaux de musique, des albums et des listes de lecture.

Les widgets Spotify de notre site vous permettent d’accéder et d’écouter des morceaux de musique ou des listes de lecture spécifiques directement depuis notre site. Il peut s’agir, par exemple, de musique que nous recommandons ou qui est liée d’une manière ou d’une autre au contenu de notre site.

Lorsque vous utilisez les widgets Spotify sur notre site Web, Spotify peut utiliser des cookies et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation du widget. Cela peut inclure des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez ou des informations sur votre système d’exploitation. En outre, Spotify peut reconnaître les titres ou les listes de lecture spécifiques que vous avez écoutés via le widget.

Si vous êtes déjà inscrit à Spotify, il est possible que Spotify associe également ces informations à votre compte Spotify personnel. Si vous ne souhaitez pas que Spotify collecte ces informations et les associe à votre compte Spotify, vous devez vous déconnecter de Spotify avant d’utiliser le widget ou modifier les paramètres correspondants dans votre compte Spotify.

11.29 Vimeo

Vimeo est un service de Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Vimeo est une plateforme qui permet aux utilisateurs de télécharger, de partager et de regarder des vidéos. Elle offre également différents outils aux producteurs de vidéos pour monétiser leur contenu et interagir avec leur public.

Nous utilisons Vimeo pour intégrer des vidéos sur notre site et fournir à nos visiteurs un contenu visuel de qualité. Il peut s’agir de présentations de produits, de tutoriels ou d’autres contenus pertinents pour nos utilisateurs. En intégrant des vidéos Vimeo, nos visiteurs peuvent les regarder directement sur notre site sans être redirigés vers la plateforme Vimeo.

Lorsque vous consultez une page web de notre site Internet qui contient une vidéo Vimeo, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Certaines informations sont alors transmises à Vimeo. Cela inclut l’adresse IP de l’utilisateur. Vimeo utilise également des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur l’utilisation du service et pour améliorer l’expérience de l’utilisateur.

11.30 YouTube

Notre site web contient des vidéos de YouTube, une plateforme de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Lors de l’affichage des vidéos ou lorsque vous cliquez sur le bouton de lecture, des données, y compris votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées. Ces données sont utilisées pour fournir la vidéo, surveiller les performances et améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

11.31 Google Forms

Pour les enquêtes et les formulaires en ligne, nous utilisons Google Forms, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Forms nous permet de créer des formulaires personnalisés pour les enquêtes et la collecte de données, que vous pouvez remplir via des liens ou directement sur notre site.

Lorsque vous remplissez un formulaire Google que nous mettons à votre disposition, les données que vous saisissez ainsi que votre adresse IP sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Veuillez noter que les données que vous saisissez dans Google Forms seront traitées et stockées par Google. Si vous avez des inquiétudes concernant le stockage des données par Google ou si vous souhaitez empêcher la transmission de vos données à Google, ne remplissez pas le formulaire.

11.32 Google Site Kit

Pour la gestion et l’analyse de notre site web, nous utilisons le plugin « Google Site Kit », qui est fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Site Kit nous permet d’intégrer et de gérer de manière centralisée différents services Google, tels que Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense et autres, directement dans notre site WordPress.

Lorsque vous utilisez Google Site Kit, diverses données, y compris votre adresse IP, des informations sur le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site que vous avez visitées et d’autres interactions pendant votre visite du site, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports et des analyses détaillés sur le trafic du site, la performance de notre site, les interactions des visiteurs et d’autres métriques pertinentes.

11.33 Microsoft 365

Pour diverses tâches de bureau et de communication, nous utilisons Microsoft 365, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft 365 offre une gamme d’outils de productivité, y compris le courrier électronique (Outlook), le stockage de documents (OneDrive), les outils de collaboration (Teams) et les applications Office telles que Word, Excel et PowerPoint. Lorsque vous nous contactez, par exemple par e-mail, ou lorsque nous partageons des documents, ces interactions sont traitées et stockées via Microsoft 365.

Microsoft utilise des serveurs dans différents pays pour fournir les services de Microsoft 365. Cela signifie que vos données peuvent être stockées dans des centres de données situés en dehors de la Suisse. Cependant, Microsoft a mis en place diverses mesures de sécurité et de protection des données afin de protéger les données de ses clients.

11.34 Google Sites

Notre site web a été créé à l’aide de Google Sites, un outil de création de sites web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Sites nous permet de concevoir, de publier et d’héberger notre site Web.

Lorsque vous visitez notre site web créé avec Google Sites, des données, y compris votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez et votre système d’exploitation, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Google utilise ces informations pour permettre les services fournis par Google Sites, pour assurer la performance et la sécurité du site et pour nous fournir des rapports et des analyses sur le trafic du site et les interactions des visiteurs.

11.35 WordPress

Notre site web est basé sur la plate-forme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WordPress nous permet de créer, de gérer et de publier du contenu.

Lorsque vous utilisez notre site web basé sur WordPress, diverses données peuvent être collectées et stockées, y compris votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer le bon fonctionnement du site.

Certaines fonctionnalités de WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.

11.36 Google Sign-in

Sur notre site web, nous offrons la possibilité de se connecter via Google Sign-in, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Sign-in vous permet de vous connecter à notre site en utilisant votre compte Google, sans avoir à créer un nom d’utilisateur et un mot de passe distincts pour notre site.

Lorsque vous vous connectez via Google Sign-in, Google vous demande d’accorder certaines autorisations qui nous permettent d’accéder à des informations sélectionnées dans votre compte Google. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail et de votre photo de profil. Ces informations sont utilisées pour créer ou mettre à jour votre profil d’utilisateur sur notre site.

Lorsque vous utilisez Google Sign-in, des données, y compris les autorisations que vous avez accordées et votre adresse IP, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Si vous ne souhaitez pas que Google associe directement les données collectées via notre service web à votre compte Google, vous ne pouvez pas vous connecter à notre site web avec Google Sign-in.

11.37 Google reCaptcha

Pour protéger les demandes non sollicitées via le formulaire Internet de notre site, nous utilisons le service reCAPTCHA de la société Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et automatique. Dans le cadre de la consultation, des informations, telles que votre adresse IP ou le comportement adopté pour remplir le formulaire, peuvent être transmises à Google.

À cette fin, votre saisie sera transmise à Google qui la traitera. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous avez effectuée soit prise en compte dans la numérisation d’œuvres anciennes. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis où elle est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

11.38 Google reCaptcha v2 pour Contact Form 7

Pour protéger vos demandes via le formulaire Internet de notre site, nous utilisons le service reCAPTCHA v2 de la société Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique. La requête implique l’envoi à Google de votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA.

À cette fin, votre saisie sera transmise à Google qui l’utilisera. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous effectuez soit utilisée pour la numérisation d’œuvres anciennes. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis où elle est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

11.39 Elementor Pro & Formulaires

  • Catégories de données: Nom, e-mail, numéro de téléphone, contenu des messages78
  • Objectif: traitement des formulaires de contact, génération de leads
  • Base juridiqueArt. 6, paragraphe 1, point b), du GDPR (exécution d’un contrat).
  • Durée de stockage6 mois (ou selon les paramètres de l’opérateur du site web)8

11.40 Addons essentiels/ Addons royaux

  • Catégories de données:
    • Protection du contenu: mots de passe (valeurs de hachage uniquement)5
    • Data Tables: données statistiques comparatives (anonymisées)6
  • Emplacement: Serveur local

11.41 Matomo Analytics

Données traitées:
| IP anonymisée | Pages vues | Type d’appareil |

| Oui (abrégé) | Avec ID de session | Possible sans cookie |

Opt-outVia la bannière des cookies (Real Cookie Banner)4

11.42 Statistiques des visiteurs WP

  • Données: Origine des visiteurs, comportement de clics (sans PII*)
  • *PII = Informations personnellement identifiables

11.43 Lettres d’information et formulaires (MailXpert)

Données traitées

  • Données obligatoiresE-mail, nom, adresse (pour l’exécution du contrat)
  • Informations facultativesNuméro de téléphone, nom de la société, préférences de communication
  • Métadonnées: heure de l’inscription, IP de confirmation (double opt-in)69

Bases légales

  • UE/AutricheConsentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
  • Suisse: Intérêt légitime (art. 6 FADP) pour les relations clients existantes8

Mise en œuvre technique

  • Emplacement des données:

    | stockage primaire | site de sauvegarde| site de développement |

  • | Suisse (ISO 27001)| Suisse (Zurich) | Suisse|

    Pas de transfert de données vers des pays tiers3

  • Mesures de sécurité:
    • Chiffrement de bout en bout pour les soumissions de formulaires
    • Suppression automatique des inscriptions non confirmées après 48h6

Intégration dans les systèmes existants

  • Liaison des données:
    Les abonnés à la newsletter sont liés aux données CRM (par exemple l’historique des commandes) s’il existe une relation commerciale existante69.
  • Mécanisme d’opt-out:
    • Chaque newsletter contient un lien de désinscription
    • Possibilité d’opt-out global via le profil client4

Partage des données avec MailXpert

  • Responsable:

    texte
    | nom | adresse | contact |

  • | MailXpert GmbH | 8050 Zurich, Suisse| privacy@mailxpert.ch|
  • Base contractuelle:
    • Clauses contractuelles types (CCT) pour les exportations de données de l’UE7
    • DPA (accord sur le traitement des données) disponible sur demande39

Durée de stockage

Type de donnéesDélai de suppressionRemarque
Données de la newsletter3 ans après la dernière ouvertureDésactivation automatique
Dépôt de formulaire12 moisArchivage à des fins de preuve